Logga in på BetStar och hantera ditt konto säkert
Logga in på Betstar
För att logga in på Betstar öppnar du webbplatsen på PC eller mobil och väljer inloggning. Du anger e-postadress eller användarnamn och lösenord, och sidan använder ssl för krypterad anslutning.
Inloggning kräver ett registrerat konto; utan konto går det inte att se saldo, insättningar, uttag eller spelhistorik i ditt personliga konto. Om Betstar ber om 2fa vid inloggning behöver du bekräfta med en engångskod innan kontot öppnas.
Hur loggar jag in på betstar från mobilen när jag bara vill in snabbt och spela?
Öppna betstar i din webbläsare eller app, tryck på “Logga in” och fyll i e-post/telefon och lösenord. Om du har BankID-inloggning aktiverad väljer du BankID och följer stegen i BankID-appen.
Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt betstar-konto?
Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till kontot och använd länken eller koden du får. Välj ett nytt lösenord som du inte använder på andra sajter.
Vad gör jag om betstar säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Kontrollera att du inte har mellanslag i slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt, särskilt på mobil. Om det fortfarande stoppar, återställ lösenordet och testa igen efter att du har stängt och öppnat appen/webbläsaren.
Kan jag logga in på betstar med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?
Om betstar erbjuder BankID för ditt konto väljer du BankID på inloggningssidan och godkänner i BankID-appen. Om alternativet inte syns loggar du in med e-post/lösenord och kontrollerar i kontoinställningar om BankID går att aktivera.
Vad gör jag om jag inte får någon kod när betstar ber om verifiering, typ 2fa via sms eller e-post?
Kontrollera skräpposten för e-post och att ditt telefonnummer är rätt i kontot. Vänta någon minut, begär ny kod och stäng av “tyst läge”/spamfilter som kan stoppa sms.
Kan jag vara inloggad på betstar på två enheter samtidigt, som datorn hemma och mobilen?
Betstar kan logga ut en tidigare session när du loggar in på en ny enhet av säkerhetsskäl. Om du märker att du kastas ut, logga in igen och undvik att dela konto mellan flera personer.
Så loggar du in på BetStar
- Öppna BetStars webbplats i din webbläsare eller starta BetStar-appen på ios eller android.
- Tryck på Logga in i sidhuvudet eller på startskärmen för att öppna inloggningsrutan.
- Fyll i den e-postadress eller det användarnamn du registrerade, skriv ditt lösenord och kontrollera att uppgifterna är korrekt stavade.
- Bekräfta med Logga in; om BetStar ber om 2fa anger du koden från din autentiseringsapp eller sms och slutför inloggningen.
Kontokontroll Efter Inloggning På Betstar
Efter inloggning gör Betstar en kontroll av kontot för att bekräfta identitet, minska bedrägerier och följa svenska krav mot penningtvätt. Kontrollen sker ofta i bakgrunden, men vid vissa händelser behöver du skicka in underlag.
Verifiering krävs när uppgifterna i kontot inte kan matchas automatiskt, när du begär uttag, när insättnings- eller uttagsmönster triggar en manuell granskning, eller när du ändrar centrala kontouppgifter som namn eller adress.
Betstar begär också verifiering om du loggar in från ny enhet, ny webbläsare eller nytt land, eller om flera misslyckade inloggningsförsök registreras. I de fallen låser systemet ibland uttag tills kontot är bekräftat.
Om du använder banköverföring eller kortbetalning kan Betstar kräva att betalningsmetoden kopplas till samma person som kontot. Då kontrollerar de att namn, datum och transaktionsuppgifter stämmer mot dokumenten.
- ID: Pass eller nationellt id-kort med tydlig bild och giltighetsdatum. I vissa fall accepteras körkort om det går att läsa hela kortet och personuppgifterna utan reflexer.
- Address: Adressbevis som visar namn och aktuell svensk adress, till exempel kontoutdrag från bank, elräkning eller myndighetsbrev. Dokumentet brukar behöva vara nyligen utfärdat och visa datum samt fullständig adress.
- Betalningsmetod: För visa eller mastercard kan de be om bild på kortet där bara de sista siffrorna syns och där ditt namn är läsbart, eller ett kontoutdrag som visar transaktionen. För e-plånbok som skrill eller neteller kan de begära skärmbild eller utdrag med namn och transaktions-id.
- Inkomstmedel: Vid större uttag eller när insättningarna blir höga kan Betstar beg